Återbetalningspolicy – SLTV.SE

Hos SLTV.SE strävar vi efter att erbjuda en stabil och högkvalitativ IPTV-tjänst för användare i Sverige. Denna återbetalningspolicy beskriver villkoren för återbetalningar och hur vi hanterar kundärenden.

Senast uppdaterad: April 2026

1. Testperiod

Vi erbjuder en testperiod så att du kan prova vår IPTV-tjänst innan du gör ett köp. Vi rekommenderar starkt att använda denna testperiod för att säkerställa att tjänsten uppfyller dina förväntningar.

2. Ingen återbetalning efter aktivering

När ett abonnemang har aktiverats anses tjänsten vara levererad. Därför erbjuder SLTV.SE normalt inga återbetalningar efter att tjänsten har aktiverats.

3. Undantag

Återbetalning kan övervägas i specifika fall där:

• Tjänsten inte fungerar som avsett
• Problemet är relaterat till vår server
• Problemet inte kan lösas av vår support

Varje ärende granskas individuellt.

4. Tekniska krav

För att använda IPTV Nordic via SLTV.SE krävs en stabil internetanslutning och kompatibel enhet. Problem som orsakas av användarens internet, enhet eller felaktig installation omfattas inte av återbetalning.

5. Kontakt och support

Om du upplever problem med tjänsten ber vi dig att kontakta vår support innan du begär återbetalning. Vi gör alltid vårt bästa för att lösa problemet snabbt.

6. Behandling av ärenden

Eventuella återbetalningsförfrågningar behandlas inom rimlig tid. SLTV.SE förbehåller sig rätten att godkänna eller neka en återbetalning baserat på omständigheterna.

7. Ändringar av policyn

SLTV.SE kan när som helst uppdatera denna återbetalningspolicy. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.

8. Kontakt

För frågor om återbetalningar eller vår IPTV-tjänst, vänligen kontakta oss via WhatsApp eller via webbplatsen SLTV.SE.